ようへい

2017年9月9日土曜日

平成28年 秋期 応用情報技術者 午前 問67

ベンチマーキングを説明したものはどれか。
  1. 企業内に散在している知識を共有化し、全体の問題解決力を高める経営を行う。
  2. 迅速な意思決定のために、組織の階層をできるだけ少なくしたフラット型の組織構造によって経営を行う。
  3. 優れた業績を上げている企業との比較分析から、自社の経営革新を行う。
  4. 他社にはまねできない、企業独自のノウハウや技術の強みを核とした経営を行う。
解法
ベンチマーキング(英:benchmarking)とは国や企業等が製品、サービス、プロセス、慣行を継続的に測定し、優れた競合他社やその他の優良企業のパフォーマンスと比較・分析する活動を指す。測定する尺度は、顧客による企業のパフォーマンスに対する評価に直接、間接的に影響を与えるものでなければならない。
ベンチマーキング - Wikipedia
https://ja.wikipedia.org/wiki/ベンチマーキング
よって正解は
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